Toegang tot bankdiensten en contant geld is een basisvoorziening voor álle inwoners in Barendrecht. Of het nu gaat om het regelen van complexe bankzaken, het opnemen van contant geld of het krijgen van persoonlijk advies: niet iedereen kan of wil dit volledig digitaal doen. Voor sommige inwoners, zoals ouderen, mensen met een beperking of mensen zonder digitale vaardigheden, is fysiek contact met de bank zelfs onmisbaar.

De afgelopen jaren hebben vrijwel alle fysieke bankfilialen in Barendrecht hun deuren gesloten. Hierdoor zijn inwoners steeds vaker aangewezen op digitale dienstverlening, terwijl de behoefte aan persoonlijke service blijft bestaan. Het verdwijnen van servicepunten en geldautomaten maakt het bovendien lastiger om contant geld op te nemen.

Recent is ook de geldautomaat op de Middenbaan verwijderd. Daarnaast zijn er in de avonduren, na sluitingstijd van de winkels, nauwelijks mogelijkheden om in Barendrecht contant geld op te nemen. Dit raakt de zelfredzaamheid én de veiligheid van inwoners: men moet soms verder reizen naar afgelegen pinautomaten, vaak in de avonduren of buiten Barendrecht.

De Rijksoverheid adviseert inwoners om altijd een basisbedrag aan contant geld in huis te hebben, zodat zij in geval van storingen, calamiteiten of pinproblemen toch betalingen kunnen doen. Juist dit advies maakt het extra belangrijk dat inwoners op voldoende plekken, ook buiten winkeltijden, contant geld kunnen opnemen.

EVB, in de persoon van raadslid Els Schaap, vindt dat banken en de gemeente samen verantwoordelijkheid moeten nemen om deze basisvoorzieningen op peil te houden. We hebben daarom de volgende vragen:

1. Inzicht situatie
a. Heeft het college een actueel overzicht van het aantal en de locaties van pinautomaten in Barendrecht, inclusief openingstijden en beschikbaarheid buiten winkelopeningstijden?
b. Kan het college aangeven op hoeveel locaties in Barendrecht inwoners na sluitingstijd van de winkels nog contant geld kunnen opnemen?
2. Betaalautomaat Middenbaan
a. Is het college in gesprek met een of meerdere bank(en) over het terugplaatsen van een pinautomaat op de Middenbaan?
b. Zo ja, wat is de status hiervan en op welke termijn kan deze automaat terugkeren?
c. Zo nee, is het college bereid het gesprek met de bank aan te gaan om deze voorziening te herstellen, gezien de centrale ligging en het belang voor inwoners?
3. Toegang tot bankdiensten
a. Heeft het college zicht op hoeveel inwoners, met name ouderen, moeite hebben met digitaal bankieren en het re- gelen van bankzaken zonder fysiek contactpunt?
b. Welke mogelijkheden ziet het college om samen met banken te komen tot laagdrempelige ondersteuning voor in- woners die hulp nodig hebben bij bankzaken?
4. Rol gemeente
Is het college bereid om een oproep te doen richting banken om fysieke dienstverlening, inclusief pinautomaten, op peil te houden? En zo ja, hoe?