Wanneer vluchtelingen Nederland binnenkomen, worden ze overladen met nieuwe uitdagingen: verhuizen naar een asielzoekerscentrum, een tumultueuze periode vol onzekerheid en een doolhof van regels waar ze doorheen moeten navigeren. Gelukkig zijn er de vrijwilligers van VluchtelingenWerk, klaar om hen te verwelkomen en te begeleiden tijdens hun bezoekjes aan de lokale afdelingen. Ze bieden een helpende hand en wijzen de weg, zodat deze nieuwkomers zich snel thuis kunnen voelen.
 
Welkom heten
Marjo de Rijt is gastvrouw bij VluchtelingenWerk in Barendrecht. Het is haar taak om als gastvrouw vluchtelingen welkom te heten op de locatie van Vluchtelingenwerk. Ze ontvangt bezoekers en stelt ze op hun gemak, beantwoord telefoontjes en verwijst soms mensen door naar andere instanties. Ook zorgt ze dat er altijd verse koffie en thee klaar staat. Zo zorgt ze ervoor dat vluchtelingen optimaal geholpen kunnen worden. 'Sinds augustus 2018 ben ik vrijwilliger bij VluchtelingenWerk Nederland. Ik had tijdens de Nijmeegse vierdaagse Mo Hersi ontmoet. Hij kon zo goed vertellen, dat sprak mij echt aan. Toen ik thuiskwam wilde ik gelijk contact opnemen met VluchtelingenWerk om vrijwilligerswerk te gaan doen!'
 
Helpen bij nieuwe toekomst
Ongetwijfeld herkenbaar voor velen: een onbekend kantoor betreden en met de uitdaging geconfronteerd worden om iets te regelen zonder enig idee te hebben waar te beginnen. In dergelijke situaties kan de aanwezigheid van een behulpzame gastvrouw of gastheer die de weg wijst, vragen beantwoordt en een gastvrij gevoel creëert, van onschatbare waarde zijn.
 
Marjo hoopt dat er eer vrijwilligers komen om haar te helpen met dit belangrijke en afwisselende werk. 'Mijn dagdeel is eigenlijk elke week anders. Ik ontvang de cliënten bij binnenkomst, vraag of zij iets willen drinken en maak soms een praatje als zij nog even moeten wachten. Het maakt me blij om de cliënten met een vrolijk gezicht te zien! Ik kan het iedereen aanraden. Je hebt er niets speciaals voor nodig, behalve geduld en goed kunnen luisteren.'
 
Extra gastvrouwen gezocht
Teamleider Anne Kooiman zou heel graag meer gastvrouwen of -heren toevoegen aan haar team van vrijwilligers. Meer weten over het vrijwilligerswerk of je direct aanmelden? Neem contact op met Anne via [email protected] of kijk op VluchtelingenWerk.nl.